AMB99 เข้าสู่ระบบควรเริ่มจากโดเมนหลัก https://amb99.life แล้วเลือกเมนูสมาชิก ตรวจชื่อโดเมนและสัญลักษณ์ HTTPS ก่อนพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสผ่านทุกครั้ง ไม่ควรกรอกข้อมูลจากลิงก์ในข้อความที่เร่งให้ยืนยันบัญชีทันที
หากใช้เครื่องส่วนตัว ตัวจัดการรหัสผ่านช่วยสร้างรหัสยาวและเติมเฉพาะโดเมนที่บันทึก แต่ต้องล็อกอุปกรณ์ด้วย PIN หรือไบโอเมตริกซ์ ไม่ควรเลือกจำรหัสบนเครื่องสาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ทราบเจ้าของ
ตรวจภาษาคีย์บอร์ด ปุ่ม Caps Lock ช่องว่างที่ติดมาจากการคัดลอก และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร อย่าลองซ้ำเร็วหลายครั้ง เพราะระบบอาจล็อกชั่วคราว รอเวลาตามข้อความแล้วใช้ขั้นตอนลืมรหัสผ่านจากหน้าเว็บหลัก
เมื่อตั้งรหัสใหม่ หลีกเลี่ยงชื่อ วันเกิด และลำดับตัวเลข ใช้วลีหลายคำผสมตัวเลขหรือสัญลักษณ์ และไม่ใช้ซ้ำกับอีเมล ธนาคาร หรือโซเชียล หากสงสัยว่ารหัสเดิมรั่ว ให้เปลี่ยนบริการอื่นที่ใช้รหัสเดียวกันด้วย
ตรวจสัญญาณมือถือ กล่องข้อความที่บล็อกผู้ส่ง และหมายเลขที่ผูกกับบัญชี รอให้ตัวนับหมดก่อนขอรหัสใหม่หนึ่งครั้ง รหัส OTP มีอายุสั้นและใช้ยืนยันรายการเฉพาะ ห้ามส่งให้ผู้ที่ติดต่อผ่านแชตหรือโทรศัพท์ แม้บุคคลนั้นอ้างว่าสามารถปลดล็อกบัญชีได้
ถ้าหมายเลขเปลี่ยนหรือซิมหาย ให้ใช้กระบวนการยืนยันเจ้าของบัญชีที่แสดงในเว็บไซต์ เตรียมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและปิดเลขสำคัญเมื่อส่งหลักฐาน อย่าส่งภาพบัตรหรือรายการธนาคารไปยังบัญชีส่วนตัวที่ไม่ปรากฏในระบบ
หยุดพยายามเข้าสู่ระบบจากหลายเครื่องและใช้เครื่องที่เชื่อถือได้เปลี่ยนรหัส ออกจากระบบทุกเซสชัน ตรวจประวัติธุรกรรม และเปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัย ถ้ามีรายการที่ไม่รู้จัก ให้จดเวลา จำนวน และเลขอ้างอิงก่อนขอความช่วยเหลือ
| อาการ | วิธีจัดการแรก |
|---|---|
| รหัสผิด | ตรวจคีย์บอร์ดและใช้ลืมรหัสจากโดเมนหลัก |
| OTP ไม่มา | รอรอบส่งใหม่และตรวจหมายเลข |
| บัญชีล็อก | หยุดลองซ้ำและรอตามข้อความ |
| อุปกรณ์แปลก | เปลี่ยนรหัสและออกจากทุกเซสชัน |
| หน้าเว็บผิดปกติ | ปิดหน้าแล้วกลับผ่าน AMB99 ทางเข้า |
กดออกจากระบบแทนการปิดแท็บ ลบข้อมูลดาวน์โหลดที่มีรายละเอียดบัญชี และไม่บันทึกรหัสผ่านบนเบราว์เซอร์สาธารณะ หากจำเป็นต้องใช้เครือข่ายสาธารณะ ให้หลีกเลี่ยงหน้าธุรกรรมและกลับมาตรวจบัญชีอีกครั้งจากเครือข่ายส่วนตัว
สมาชิกควรทบทวนอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบเป็นประจำ ลบเครื่องเก่าหรือโทรศัพท์ที่ขายไป และเปลี่ยนรหัสเมื่อมีการเดินทางหรือใช้เครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย การตรวจเพียงไม่กี่นาทีช่วยลดความเสี่ยงสะสมจากเซสชันที่ลืมเปิดไว้
เปิดขั้นตอนลืมรหัสผ่านจากโดเมนหลัก ยืนยันหมายเลขที่ผูกไว้ และตั้งรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำ อย่าใช้ลิงก์รีเซ็ตจากผู้ส่งที่ตรวจไม่ได้
อาจเกิดจากสัญญาณ ตัวกรองข้อความ หรือการขอรหัสถี่เกินไป รอรอบใหม่ ตรวจหมายเลข และห้ามเปิดเผยรหัสแก่บุคคลอื่น
ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่อัปเดตและเครือข่ายที่ไว้ใจ ล็อกหน้าจอและปิดการจำรหัสเมื่ออุปกรณ์มีผู้ใช้ร่วมกัน
เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากทุกอุปกรณ์ ตรวจรายการ และบันทึกหลักฐานก่อนติดต่อช่องทางที่ปรากฏในบัญชี
ใช้ AMB99 ทางเข้า หรือพิมพ์ https://amb99.life เอง ตรวจโดเมนก่อนเปิดหน้าสมาชิกเสมอ
เมื่อล็อกอินสำเร็จ ให้ตรวจข้อมูลส่วนตัวและเงื่อนไขก่อนทำรายการ ผู้ใช้ใหม่สามารถอ่าน คู่มือ AMB99 และทดลองระบบจาก หน้าเดโม โดยกำหนดงบและเวลาไว้ล่วงหน้า
หลังแก้ปัญหาได้ ควรบันทึกวันที่เปลี่ยนรหัสและตรวจว่าข้อมูลติดต่อยังเป็นของตน การทบทวนนี้ช่วยให้พบความผิดปกติก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไป